Zásady spracúvania osobných údajov
My (ďalej len „my“, „nás“ alebo „naše“) sme zaviazaní chrániť vaše osobné údaje aj vaše súkromie.
Tieto zásady ochrany osobných údajov boli vypracované s cieľom informovať vás o tom, ako zhromažďujeme a uchovávame informácie, ktoré poskytujete prostredníctvom webovej stránky Verný Tradegain („webová stránka“)
Tieto zásady budú dôsledne presadzované:
- S cieľom zabezpečiť transparentnosť pri spracúvaní a zhromažďovaní vašich osobných údajov:
Naším cieľom je, aby ste mohli robiť informované rozhodnutia o používaní a spracúvaní osobných údajov. Preto sme vytvorili túto webovú stránku. Na tento účel využívame rôzne metódy a postupy, vďaka ktorým vám poskytujeme relevantné informácie o tom, ako používame osobné údaje.
Ak vyhodnotíme, že potrebujete konkrétne informácie, poskytneme vám ich v určenom termíne a čase.
Radi vám zodpovieme akékoľvek otázky a poskytneme všetky potrebné vysvetlenia týkajúce sa zákonných obmedzení. Kontaktovať nás môžete e-mailom na nižšie uvedenej adrese: info@verny-tradegain.com
- Vaše osobné údaje budeme používať výhradne na účely uvedené v zásadách ochrany osobných údajov.
Vaše osobné údaje môžeme spracúvať na rôzne účely, napríklad na sprístupnenie webovej stránky a prepojenie vás s obchodnými platformami tretích strán („Služby“), na zlepšovanie webovej stránky, ochranu našich práv a záujmov, uľahčenie údržby a poskytovania služieb, splnenie akýchkoľvek regulačných či právnych povinností a realizáciu administratívnych a obchodných činností s cieľom uľahčiť poskytovanie a používanie Služieb.
Vaše osobné údaje spracúvame aj preto, aby sme lepšie porozumeli vašim preferenciám a potrebám.
- Využite kľúčové nástroje na ochranu svojich práv v oblasti osobných údajov:
Aby sme vám uľahčili uplatňovanie vašich práv, vyhradili sme na to významné zdroje. Kedykoľvek nás môžete kontaktovať so žiadosťou o informácie o vašich osobných údajoch. Údaje na požiadanie opravíme alebo vymažeme, obmedzíme ich spracúvanie na konkrétne účely alebo ho úplne ukončíme. Informácie prenesieme vám alebo vami určenej tretej strane. Vaše žiadosti budeme schopní vybaviť.
- Chráňte svoje osobné údaje:
Aj keď úplnú bezpečnosť vašich osobných údajov zaručiť nemôžeme, garantujeme, že budeme naďalej uplatňovať rôzne opatrenia a technológie, aby vaše osobné údaje zostali chránené.
Naše zásady ochrany osobných údajov a bezpečnosti sú komplexné.
1. Rozsah?
Tieto zásady podrobne vysvetľujú, aké typy osobných údajov spoločnosť zhromažďuje o fyzických osobách a ako ich spracúva, zdieľa s tretími stranami a zabezpečuje súvisiace procesy.
Tieto zásady sa vzťahujú na informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby. Za identifikovateľnú fyzickú osobu sa považuje osoba, ktorú možno priamo určiť alebo identifikovať na základe kombinácie dodatočných informácií, ktoré máme k dispozícii alebo k nim vieme získať prístup.
V týchto zásadách sa pojem „spracúvanie“ chápe ako proces, ktorý zahŕňa používanie alebo zhromažďovanie osobných údajov. Patrí sem ich správa, štruktúrovanie a uchovávanie.
Naše služby sú určené širokej verejnosti, nie však osobám mladším ako 18 rokov. Zámerne nevyhľadávame ani nezhromažďujeme údaje od osôb mladších ako 18 rokov. Týmto osobám vedome neumožňujeme využívať naše služby. Ak sa o takomto prípade dozvieme, všetky zistené údaje o deťoch odstránime bez zbytočného odkladu.
2. Aké osobné údaje o vás spracúvame?
Pri využívaní našich služieb a kanálov alebo pri návšteve našej webovej stránky zhromažďujeme osobné údaje. V niektorých prípadoch si od vás môžeme tieto údaje vyžiadať. Inokedy ich získavame analýzou a vyhodnocovaním používania našich služieb či kanálov služieb alebo od našich partnerov z radov tretích strán.
3. Nie je povinnosť poskytovať spoločnosti osobné údaje ani znášať s tým súvisiace následky.
Nie ste však povinní poskytovať nám osobné údaje. Za určitých okolností ich od vás nebudeme vyžadovať. To však môže obmedziť poskytovanie našich služieb alebo používateľom sťažiť prístup na webovú stránku.
4. Aké osobné údaje môžeme zhromažďovať? Pri návšteve našej webovej stránky zhromažďujeme nasledujúce osobné údaje o vás:
To zahŕňa záznamy vašej online aktivity, údaje o internetovej prevádzke (vrátane IP adresy, dátumu a času prístupu), jazyk, ktorý ste použili, záznamy o pádoch softvéru, typ prehliadača a informácie o zariadení, ktoré ste používali. Tieto informácie nepredstavujú osobné údaje a nemožno ich použiť na vašu identifikáciu.
Osobné údaje, ktoré od vás získavame: Akékoľvek osobné údaje, ktoré nám podľa vlastného uváženia poskytnete pri pripojení sa k online obchodnej platforme tretej strany prostredníctvom našich služieb.
Osobné údaje, ktoré poskytujete platformám tretích strán na účely uľahčenia obchodovania: patria sem vaše celé meno, adresa, telefónne číslo a e‑mailová adresa.
5. Právne základy a účely spracúvania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracúva naša spoločnosť na účely uvedené v tejto časti a v súlade s uplatniteľným právnym základom.
Bez právneho základu nie je spoločnosť oprávnená spracúvať vaše osobné údaje. Právne základy, ktoré oprávňujú spoločnosť spracúvať vaše osobné údaje:
- Udelili ste súhlas so spracúvaním vašich osobných údajov na jeden alebo viac účelov. Toto sa vzťahuje na situácie, keď prostredníctvom webovej stránky poskytnete osobné údaje, aby sme ich mohli odovzdať obchodnej platforme tretej strany.
- Spoločnosť alebo tretia strana môže požadovať spracúvanie na účely uplatnenia svojho oprávneného záujmu. Napríklad to môže byť nevyhnutné na zlepšovanie našich služieb alebo na uplatnenie a obranu právnych nárokov.
- Spracúvanie musí spĺňať zákonnú povinnosť.
Pre viac podrobností o spracúvaní údajov nevyhnutnom na ochranu oprávnených záujmov nás kontaktujte e-mailom.
Nižšie nájdete prehľad dôvodov a právnych základov, na základe ktorých môžeme spracúvať informácie, ktoré nám poskytnete. Osobné údaje.
Na vašu žiadosť poskytovať vaše osobné údaje tretím stranám s cieľom umožniť prístup k digitálnemu obchodovaniu
Na vašu žiadosť od vás môžeme vyžiadať osobné údaje, aby sme ich poskytli spoločnostiam tretích strán.
Udelili ste súhlas so spracúvaním vašich osobných údajov na jeden alebo viaceré účely.
Na spracovanie vašich požiadaviek, dopytov a obáv a na zodpovedanie akýchkoľvek otázok týkajúcich sa služieb sú potrebné osobné údaje.
Spracúvanie je nevyhnutné z dôvodu oprávnených záujmov spoločnosti alebo tretej strany.
Osobné údaje sa spracúvajú na účely plnenia akýchkoľvek zákonných, administratívnych alebo súdnych povinností a dodržania právnych požiadaviek.
Spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonných povinností.
Na zlepšovanie našich služieb môžeme spracúvať osobné údaje. Zahŕňa to okrem iného aj hlásenia o pádoch alebo poruchách, ktoré v súvislosti so službami zhromažďujeme.
Spracúvanie je nevyhnutné na uplatnenie oprávnených záujmov spoločnosti alebo tretej strany.
Prevencia podvodov a zneužívania našich služieb
Medzi činnosti nevyhnutné na výkon a riadenie v súlade s požiadavkami našich služieb patria najmä back-officeové funkcie, aktivity obchodného rozvoja, strategické rozhodovanie a dohľadové mechanizmy atď.
Spracúvanie je nevyhnutné vzhľadom na oprávnené záujmy spoločnosti alebo tretej strany.
Na realizáciu analýz, napríklad štatistických, ktoré podporujú rozhodovanie v rôznych oblastiach, používame rôzne analytické metódy (vrátane štatistických).
Spracúvanie je potrebné z dôvodu oprávnených záujmov spoločnosti alebo tretej strany.
Na ochranu nášho majetku, práv a záujmov, ako aj práv, záujmov a majetku tretích strán, sme vypracovali podklady na uplatnenie a obhajobu právnych nárokov. Osobné údaje môžeme spracúvať na ochranu našich práv, záujmov a majetku alebo práv, záujmov a majetku tretích strán v súlade s príslušnými zákonmi, predpismi či dohodami a s akýmikoľvek podmienkami, pravidlami alebo zásadami.
Oprávnené záujmy spoločnosti alebo tretej strany sa musia spracúvať.
6. Poskytovanie osobných údajov tretím stranám
Spoločnosť môže osobné údaje poskytovať aj spoločnostiam tretích strán, ktoré pre nás zabezpečujú služby, napríklad hosting a ukladanie dát, spracúvanie informácií o IP adresách a analýzy používateľských skúseností.
Na vašu žiadosť môžeme sprístupniť konkrétne osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, obchodným platformám tretích strán. V takýchto prípadoch odovzdáme obchodným platformám tretích strán osobné údaje, ktoré nám poskytnete. Používanie vašich osobných údajov sa následne riadi ich zásadami ochrany osobných údajov. Vaše osobné údaje môžu byť zdieľané s viacerými obchodnými platformami.
Spoločnosť môže zdieľať osobné údaje s prepojenými subjektmi alebo obchodnými partnermi. Týmto spôsobom získa potrebné zdroje na skvalitňovanie a vylepšovanie produktov a služieb, ktoré poskytuje svojim zákazníkom.
Ak je to potrebné na ochranu práv tretích osôb alebo majetku, Spoločnosť je oprávnená poskytnúť osobné údaje regulačným, miestnym alebo iným príslušným orgánom.
Okrem toho môžeme zdieľať vaše osobné údaje s potenciálnymi investormi alebo kupujúcimi, prípadne s veriteľmi spoločnosti alebo akejkoľvek inej spoločnosti v rámci skupiny, ak dôjde k takejto transakcii (vrátane prevodu alebo predaja aktív patriacich spoločnosti alebo inej spoločnosti v rámci skupiny), alebo v súvislosti s akýmkoľvek zlúčením, reštrukturalizáciou, konsolidáciou či konkurzom spoločnosti alebo iného podniku v rámci skupiny.
7. Súbory cookie a služby od tretích strán
Na našej webovej stránke sa môžu využívať služby tretích strán, napríklad reklamných poskytovateľov alebo analytických spoločností. Tieto subjekty môžu taktiež používať súbory cookie alebo iné technológie.
Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa pri každej návšteve alebo prístupe na webovú stránku uložia do vášho zariadenia. Slúžia na zhromažďovanie informácií o vašich preferenciách a zvykoch pri prehliadaní s cieľom zlepšiť používateľskú skúsenosť, zapamätať si nastavenia a prispôsobovať produkty a služby vašim záujmom. Súbory cookie sa využívajú aj na štatistické a analytické účely.
Niektoré súbory cookie, ktoré môžeme používať, sú relačné. Ukladajú sa do vášho zariadenia len dočasne a ostávajú aktívne len krátky čas, kým nezatvoríte prehliadač. Iné súbory cookie sú trvalé. Trvalé súbory cookie zostávajú vo vašom zariadení určitý čas aj po zatvorení prehliadača. Slúžia na to, aby webovej lokalite pomohli rozpoznať vás ako vracajúceho sa používateľa a uľahčili používateľom návrat na webovú lokalitu.
Typy súborov cookie:
Môžeme ich používať v súlade s ich účelom:
Tieto súbory cookie sú nevyhnutne potrebné
Tieto súbory cookie sú nevyhnutné na sprístupnenie vami požadovaných funkcií a na plynulú navigáciu na našej webovej stránke. Slúžia na poskytovanie informácií, produktov a služieb, o ktoré ste nás požiadali.
Sú nevyhnutné na to, aby vaše zariadenie mohlo sťahovať a streamovať dáta. Umožňujú vám pohybovať sa po webovej lokalite, využívať jej funkcie a následne sa vracať na stránky, ktoré ste už predtým navštívili.
Súbory cookie zhromažďujú osobné údaje, napríklad vaše používateľské meno a dátum posledného prihlásenia, aby overili, že ste prihlásení na webovej lokalite.
Relačné súbory cookie sa po zatvorení webového prehliadača vymažú.
Funkčné súbory cookie
Súbory cookie nám umožňujú identifikovať vás pri každej návšteve nášho webu a zároveň uchovávať vaše nastavenia a predvoľby.
Zostávajú aktívne až do uplynutia platnosti a sú uložené aj po zatvorení prehliadača.
Výkonnostné súbory cookie
Súbory cookie používame na zber štatistických údajov o výkonnosti webovej stránky a na jej priebežné zlepšovanie. Zároveň nám umožňujú vykonávať analýzy na našej webovej stránke.
Súbory cookie ukladajú anonymné údaje, ktoré nie sú viazané na žiadnu identifikovateľnú ani identifikovanú fyzickú osobu.
Môžu byť odstránené po zatvorení prehliadača. Iné súbory cookie majú neobmedzenú dobu platnosti.
Súbory cookie sú zablokované alebo vymazané
Ak chcete zablokovať ukladanie súborov cookie alebo ich odstrániť, upravte nastavenia svojho prehliadača. Nižšie nájdete odkazy na pokyny k tomuto postupu pre niektoré z najpoužívanejších prehliadačov.
- firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- safari
Upozorňujeme však, že v takom prípade nemusia niektoré alebo všetky funkcie a možnosti webovej stránky fungovať podľa očakávaní.
Upozornenie na online sledovanie
Spoločnosť bude vaše osobné údaje uchovávať tak dlho, ako je potrebné na naplnenie účelu spracúvania uvedeného v týchto zásadách, alebo dlhšie, ak to umožňujú zákony a iné právne predpisy, interné zásady či príslušné rozhodnutia.
Vaše informácie budeme zdieľať s obchodnými platformami tretích strán počas 12 mesiacov. Ak s tým vyjadríte súhlas, vaše údaje budeme zdieľať aj počas ďalších 12 mesiacov.
Pravidelne prehodnocujeme Osobné údaje, ktoré uchovávame, aby sme overili, či ich už nie je potrebné ďalej uchovávať.
9. Prenosy osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodných organizácií
Vaše osobné údaje môžu byť prenášané do iných krajín, t. j. do tretích krajín odlišných od štátu vášho bydliska, alebo medzinárodným organizáciám či jurisdikciám. Spoločnosť prijíma všetky potrebné opatrenia na ochranu vami poskytnutých osobných údajov a zabezpečuje, aby dotknuté osoby mohli uplatniť svoje práva a mali prístup k účinným právnym prostriedkom nápravy.
Tieto ochranné opatrenia a záruky sú k dispozícii všetkým osobám s bydliskom v EHP (Európskom hospodárskom priestore).
- Prenos do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie, o ktorej Európska komisia rozhodla, že poskytuje primeranú úroveň ochrany osobných údajov prenášaných do tejto krajiny alebo organizácie podľa článku 45 ods. 3 nariadenia (EÚ) 2016/679 Európskeho parlamentu a Rady z 27. apríla 2016. („GDPR“)
- Prenos prebieha na základe právne záväznej a vymáhateľnej dohody medzi verejnými subjektmi alebo orgánmi podľa článku 46 ods. 2 písm. a).
- Prenos prebehol v súlade so štandardnými zmluvnými doložkami o ochrane údajov, ktoré podľa článku 46 ods. 2 písm. c) GDPR prijala Európska komisia. Znenie týchto doložiek je k dispozícii na adrese https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
Spoločnosť vám môže poskytnúť informácie o bezpečnostných opatreniach, ktoré uplatňuje na ochranu vašich osobných údajov pri prenose do tretích krajín alebo medzinárodných organizácií. Napíšte nám na adresu: info@wealthwaydigital.uk
10. Zabezpečenie osobných údajov
Zaviedli sme primerané organizačné a technické opatrenia na ochranu osobných údajov. Tieto opatrenia zahŕňajú prevenciu náhodného alebo nezákonného zničenia, straty či zmeny osobných údajov.
Nemôžeme zaručiť, že bezpečnosť vašich osobných údajov bude vždy bezchybná. Zároveň nenesieme zodpovednosť za žiadne nemajetkové, náhodné ani následné škody vzniknuté v dôsledku používania alebo sprístupnenia osobných údajov. To zahŕňa okrem iného sprístupnenie osobných údajov v dôsledku chýb pri prenose, neoprávneného prístupu zo strany tretej osoby alebo akejkoľvek inej príčiny mimo našej kontroly.
V prípade zákonných alebo iných povinností mimo našej kontroly môžeme byť povinní poskytnúť vaše osobné údaje tretím stranám, napríklad orgánom verejnej moci. V takýchto prípadoch nemôžeme ovplyvniť úroveň ochrany vašich osobných údajov u týchto tretích strán.
Prenos osobných údajov cez web nie je možné zabezpečiť absolútne bezpečne. Spoločnosť nemôže zaručiť bezpečnosť osobných údajov, ktoré nám posielate prostredníctvom internetu.
11. Hypertextové odkazy na webové stránky prevádzkované tretími stranami
Na tejto webovej stránke sa nachádzajú odkazy na webové stránky a aplikácie tretích strán. Tieto webové stránky a aplikácie nepodliehajú kontrole spoločnosti. Nenesieme zodpovednosť za zber ani spracúvanie osobných údajov týmito webovými stránkami alebo aplikáciami. Tieto zásady sa nevzťahujú na činnosti vykonávané prostredníctvom takýchto stránok alebo aplikácií.
Keď navštívite akýkoľvek web alebo aplikáciu tretích strán, odporúčame, aby ste si ešte pred prístupom či používaním prečítali ich zásady ochrany osobných údajov. Rovnako tak postupujte aj pred poskytnutím akýchkoľvek osobných údajov.
12. Aktualizácie týchto zásad
Tieto zásady môžeme kedykoľvek upraviť. O zmenách vás budeme informovať zverejnením aktualizovaného znenia na našej webovej stránke. Pri významných úpravách sa vás pokúsime informovať aj ďalšími primeranými spôsobmi a na našej webovej stránke zverejníme oznámenie. Ak nie je výslovne uvedené inak, všetky zmeny nadobúdajú účinnosť zverejnením revidovaných zásad.
13. Vaše práva týkajúce sa vašich osobných údajov
Máte právo požiadať nás o overenie správnosti osobných údajov, ktoré o vás spracúvame, o opravu akýchkoľvek nepresností a o vymazanie všetkých osobných údajov, ktoré už nie sú potrebné. Môžete tiež požiadať o obmedzenie určitých spôsobov spracúvania vašich osobných údajov.
Ak ste rezidentom EHP, navštívte túto stránku:
Tieto práva sa vzťahujú na informácie, ktoré poskytujete v súvislosti so svojimi osobnými údajmi. Svoje práva môžete uplatniť zaslaním e-mailu na nižšie uvedenú adresu.
Práva prístupu
Spoločnosť môže overiť správnosť osobných údajov, ktoré o vás spracúva. Ak sú správne, máte prístup k svojim osobným údajom.
Spoločnosť je pripravená poskytnúť elektronickú kópiu osobných údajov, ktoré sa aktuálne spracúvajú, pričom za akékoľvek ďalšie kópie si môže účtovať primeraný poplatok. Údaje budú sprístupnené v elektronickej podobe, ak o to požiadate.
Právo na prístup k osobným údajom nesmie byť v rozpore s právami a slobodami ostatných. Ak by žiadosť bola na ujmu práv a slobôd inej osoby alebo inak zasahovala do jej práv, spoločnosť môže odmietnuť žiadosti vyhovieť alebo obmedziť rozsah jej vybavenia.
Právo na opravu
Spoločnosť je oprávnená opraviť nepresné osobné údaje. Máte právo požadovať, aby boli akékoľvek neúplné osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, doplnené, s prihliadnutím na účel spracúvania.
Právo na vymazanie
Uplatňujú sa tieto dôvody: (a) osobné údaje už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli zhromaždené alebo spracúvané; (b) odvoláte súhlas a neexistuje iný právny základ na spracúvanie; (c) kedykoľvek z dôvodov súvisiacich s vašou konkrétnou situáciou namietnete proti spracúvaniu vašich osobných údajov, ktoré je založené na oprávnených záujmoch sledovaných nami alebo treťou stranou; (e) osobné údaje sa spracúvajú nezákonne; alebo (f) osobné údaje musia byť vymazané na splnenie zákonnej povinnosti spoločnosti.
Toto právo sa neuplatní, ak je spracúvanie nevyhnutné (a) na splnenie zákonnej povinnosti podľa práva Európskej únie alebo práva členského štátu, ktorá vyžaduje spracúvanie, alebo (b) na určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.
Obmedzenia spracúvania
Ak máte pochybnosti o presnosti svojich osobných údajov, môžete spoločnosť požiadať o obmedzenie ich spracúvania.
Ak požiadate o obmedzenie spracúvania osobných údajov, tieto možno uchovávať len vtedy, ak na to udelíte súhlas, na účely určenia, uplatnenia alebo obhajoby právnych nárokov, na ochranu práv inej fyzickej osoby alebo ak ide o dôvod vo významnom verejnom záujme v rámci Európskej únie alebo členského štátu.
Právo na prenosnosť osobných údajov
Ak sa spracúvanie uskutočňuje automatizovanými prostriedkami a zakladá sa na vašom súhlase alebo na zmluve, ktorej ste stranou, máte zo zákona právo na prístup k osobným údajom, ktoré ste spoločnosti poskytli.
Máte právo požiadať o priamy prenos vašich osobných údajov zo spoločnosti k inému prevádzkovateľovi, ak je to technicky uskutočniteľné. Uplatnením práva na prenosnosť údajov nie sú dotknuté vaše práva vyplývajúce z práva na vymazanie. Právo na prenosnosť údajov nezasahuje do práv ani slobôd iných osôb.
Právo podať námietku
Právo namietať proti akémukoľvek použitiu vašich osobných údajov založenému na oprávnených záujmoch spoločnosti alebo tretej strany môžete uplatniť kedykoľvek. Toto právo sa vzťahuje aj na profilovanie vychádzajúce z týchto oprávnených záujmov. Po vznesení námietky nebudeme osobné údaje ďalej spracúvať, iba ak preukážeme závažné oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad vašimi právami, slobodami alebo záujmami, alebo ak ide o uplatnenie, výkon či obhajobu právnych nárokov.
V rámci priameho marketingu máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov.
Právo odmietnuť súhlas
Svoj súhlas so spracúvaním vašich osobných údajov nami môžete kedykoľvek odvolať. Tým nie je dotknutá zákonnosť spracúvania vykonaného na základe vášho súhlasu pred jeho odvolaním.
Máte právo podať sťažnosť na príslušný dozorný orgán, ktorý nad vami vykonáva dohľad.
Sťažnosť môžete podať dozornému orgánu členského štátu, ktorý zodpovedá za ochranu základných práv jednotlivcov pri spracúvaní osobných údajov v rámci Európskej únie.
Právne predpisy Európskej únie a jej členských štátov môžu obmedziť vaše práva týkajúce sa osobných údajov, ako je podrobne vysvetlené v tejto časti 13.
Požadované informácie vám v súlade s vašimi právami podľa článku 13 tejto zmluvy poskytneme do jedného mesiaca od doručenia vašej žiadosti. Lehotu možno v prípade potreby predĺžiť až na dva mesiace v závislosti od povahy a počtu žiadostí. O prípadnom predĺžení a jeho dôvodoch vás budeme informovať do jedného mesiaca od doručenia vašej žiadosti.
Ak to nie je v rozpore s ustanoveniami § 13 zákona, informácie požadované na základe vašich práv podľa § 13 vám poskytneme bezplatne. Ak je žiadosť neopodstatnená alebo neprimeraná, najmä ak sa opakuje, môžeme účtovať primeraný poplatok na pokrytie administratívnych nákladov spojených s poskytnutím informácií alebo s oznámením požadovaného opatrenia. Môžeme tiež odmietnuť konať.
Ak budeme mať pochybnosti o totožnosti osoby, ktorá podala vašu žiadosť, môžeme si vyžiadať jej overenie. Spoločnosť môže na účely overenia požiadať o dodatočné informácie.